为传承雷锋精神，2021年3月23日湖南邮电经济管理学院电管202X班全体同学前往湖南省客户服务中心开展雷锋志愿活动。在活动正式开始前，电管202班全体同学严格遵守疫情防疫工作要求，按照约定和要求进入了客服大楼；在活动过程中，由于客服人员工作环境要求，因此同学们安静参观学习。随后，同学们对部分路面、绿化带进行打扫，重点对果皮箱、垃圾收集点及垃圾堆、杂物堆等公共设施进行集中清理，并为附近的老人进行手机清洁、手机内存清理等志愿服务。

通过这次的参观学习，大家不仅了解到了客服人员工作的不易，还深深体会到了在客服人员身上闪闪发光的奉献精神和钉子精神。如果说雷锋精神的代表是“钉子精神”，那么“微笑”就是客服精神的代表。三月份因为有了雷锋精神而让每个凝结着服务意识的团体和个人变得更加活跃、充实，也因为这些团体与个人让我们生活的地方更加美丽。